Kaspersky Premium 1 năm (1 thiết bị) – Nâng cấp chính chủ

Thời gian bảo hành

– 1 tháng

Cách thức bảo hành

– Đổi sản phẩm mới tương đương hoặc hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng.

– Trong trường không thể khắc phục, hoàn tiền theo quy tắc:

• Dưới 7 ngày: Hoàn 100% giá trị đơn hàng
• Sau 7 ngày: Hoàn tiền theo theo thời gian chưa sử dụng (VD gói 1 tháng nếu sử dụng được 15 ngày phát sinh lỗi thì sẽ được hoàn lại 50% giá trị đơn hàng)

– LƯU Ý: KHÔNG BẢO HÀNH trong 2 trường hợp:

• Khách hàng tự ý hủy gói cước

• Khách hàng vi phạm chính sách của Capcut

• Khách hàng tự ý thay đổi thông tin tài khoản.

1. Capcut là gì?

Capcut là ứng dụng cho phép người dùng có thể chỉnh sửa video miễn phí trên điện thoại, có mặt trên hệ điều hành Android, iOS. Capcut có một số tính năng tiện lợi, phục vụ cho người dùng chỉnh sửa video ở mức cơ bản. Ứng dụng này ngày càng được nhiều người ưa thích, sử dụng để biên tập các video trên Tiktok, Instagram,…

2. Tài khoản có thể sử dụng trên mấy thiết bị cùng lúc?

Tài khoản có thể đăng nhập và sử dụng trên 2 thiết bị (iOS/Android/PC). Hiện tại Capcut đang thắt chặt chính sách sử dụng, để sử dụng tài khoản ổn định khách hàng chỉ nên đăng nhập trên tối đa 2 thiết bị

3. Tôi có thể thay đổi thông tin của tài khoản không ?

Không. Bạn không được phép đổi thông tin tài khoản.

4. Tôi có thể mua số lượng 2 và nhận 1 tài khoản có thời hạn có cộng dồn không?

Không! Sản phẩm không cộng dồn hạn sử dụng khi mua số lượng là 2.

5. Tôi đã mua tài khoản của shop trước đó, liệu tôi có thể sử dụng được tiếp tài khoản cũ nếu mua gói sản phẩm mới?

Khi hết hạn tài khoản cũ, bạn tiếp tục mua gói tài khoản mới để sử dụng nha. Shop hiện không hỗ trợ gia hạn cho tài khoản cũ

6. Dự án tôi lưu khi đổi tài khoản có bị mất không?

Dự án sẽ được lưu theo thiết bị mà bạn đang sử dụng.

7. Với tài khoản capcut pro tôi sẽ có bao nhiêu dung lượng lưu trữ?

Bạn sẽ có thêm 100 GB cloud, cộng với 10 GB cho tài khoản free. Tổng dung lượng của tài khoản là 110 GB.

8. Tài khoản sau khi hết hạn tôi có thể gia hạn lại để tiếp tục sử dụng không?

Hoàn toàn có thể mua và nâng cấp tiếp cho tài khoản đó tại ĐÂY. (Tuy nhiên nếu mua gói nâng cấp, Divine Shop khuyên bạn nên sử dụng tài khoản Capcut cá nhân).

9. Capcut có edit được video định dạng landscape không?

Có bạn nha!

10. Tài khoản có hỗ trợ sử dụng tính năng Auto Lyrics không?

Tính năng này hiện tại có thể sử dụng được, tuy nhiên các bài hát Tiếng Việt sẽ chưa được hỗ trợ hoàn toàn.

11. Tôi thấy thông tin tôi nhận được là đăng nhập bằng Email, tại sao trên máy tính của tôi không có mục đăng nhập bằng Email?

Capcut Desktop sẽ không có đăng nhập bằng cổng Email, vì thế bạn hãy đăng nhập Capcut app trên điện thoại bằng cổng Email sau đó sử dụng tính năng “Quét mã” để đăng nhập trên Capcut Desktop. Chi tiết bạn hãy tham khảo Cách 1 tại Hướng dẫn đăng nhập tài khoản CapCut Pro.